İptal ve İade

Teslimat

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasından itibaren [X-Y] iş günü içinde hazırlanarak [KARGO FİRMASI] aracılığıyla kargoya verilir. Kargo takip bilgisi, sipariş kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir.

Kargo ücreti [Uncle Olpy tarafından karşılanır / sipariş tutarına göre sepette ayrıca gösterilir].

Ürünlerimiz özenle paketlenir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde, kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Sipariş İptali

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce [E-POSTA ADRESİ] adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler iptal edilemez, bu durumda cayma hakkı koşulları geçerlidir.

Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkını kullanmak için, bu süre içinde cayma hakkı formunu doldurarak [E-POSTA ADRESİ] adresine bildirmeniz yeterlidir.

İade edilecek ürünler:

• Kullanılmamış olmalıdır,
• Eksiksiz olmalı, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.

Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Ödemenin iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılabilir.

İade Kargo Ücreti

• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
• Ürünün ayıplı, hasarlı veya hatalı gönderilmesi halinde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Bu durumda lütfen ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçin.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İletişim

İptal, iade ve diğer sorularınız için: [E-POSTA ADRESİ]