Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
GENEL BAKIŞ
Uncle Olpy satıcısına hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri dorA Atölye Reklam Tasarım ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.'ni (marka: Uncle Olpy) ifade eder. Uncle Olpy, müşteri olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). Uncle Olpy, Hizmetleri size sunmamızı sağlamak üzere Shopify tarafından desteklenmektedir. Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte "Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.
Lütfen bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyun. Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak bu Hizmet Şartları, Gizlilik Politikamız ve İade ve Para İadesi Politikamız ile bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bunları kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'ten doğan yasal haklarınız saklıdır. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm bu hakları sınırlandırmaz.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz yerde reşit olma yaşına ulaşmış olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin, sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda Hizmetleri kullanmasına izin vermek için bize onay verdiğinizi beyan edersiniz.
Hizmetleri kullanmak, online mağazamıza erişmek veya sunduğumuz herhangi bir ürünü satın almak için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye aktaramaz, satamaz, devredemez veya lisanslayamazsınız.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Ürünlerimizin doğru bir şekilde temsil edilmesi için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak erişim için kullandığınız cihazın ve ekran ayarlarının türüne bağlı olarak renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda farklı görünebileceğini lütfen unutmayın.
Ürünlerimiz el yapımıdır; bu nedenle her ürünün renk, doku ve desen bakımından küçük farklılıklar göstermesi doğaldır. Bu farklılıklar ayıp sayılmaz.
Ürünlere ilişkin açıklamalar önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkını saklı tutarız.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Bir sipariş verdiğinizde satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Siparişiniz, tarafımızca kabul edildiği teyit edilene kadar kabul edilmiş sayılmaz. Siparişinizin kabul edilebilmesi için ödemenizin tarafımızca alınması ve işlenmesi gerekir. Siparişi göndermeden önce lütfen dikkatle kontrol edin. Sipariş kabul edilmediği, değiştirildiği veya iptal edildiği takdirde, sipariş sırasında sağladığınız e-posta adresi, fatura adresi ve/veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışırız.
Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal, iade ve cayma koşulları İade ve Para İadesi Politikamızda açıklanmıştır.
Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçlı yeniden satış veya ihracat için değil, kişisel veya ev kullanımınız için olduğunu beyan edersiniz.
Sipariş verdiğiniz sırada, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi size sunulur ve sipariş ile birlikte elektronik ortamda yürürlüğe girer.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün için tahsil edilecek fiyat, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyattır ve sipariş onayı e-postanızda belirtilir. Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir. KDV dahildir.
Hizmetlerimizde zaman zaman fiyatları etkileyebilecek promosyonlar sunabiliriz. Bir promosyonun şartları ile bu Şartlar arasında çelişki olması durumunda, tüketici lehine olan hüküm geçerlidir.
Mağazamızda yapacağınız tüm alışverişlerde güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgilerinizi sağlamayı kabul edersiniz. Kullandığınız ödeme yönteminin size ait olduğunu veya kullanmaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 hafta içinde üretilir ve Geliver entegrasyonu üzerinden anlaşmalı kargo firmalarından biri aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği adrese gönderilir. Kargo takip bilgisi, sipariş kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir. Teslimat, her halükarda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
Kargo ücreti: Uncle Olpy tarafından karşılanır.
Teslim tarihi tahminidir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde sizi bilgilendiririz. Ürün size veya belirttiğiniz kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek hasar ve kayıp riski bize aittir.
Paketi teslim alırken hasar görmüşse, kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
BÖLÜM 6 - CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanım şekli, koşulları, istisnaları ve iade kargo ücreti İade ve Para İadesi Politikamızda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
BÖLÜM 7 - FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerimiz; tüm ticari markalar, markalar, metinler, görseller, resimler, grafikler, ürün tasarımları, video ve ses içerikleri ile bunların tasarımı, seçimi ve düzenlenmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Uncle Olpy veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuatla korunmaktadır.
Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanımınız için kullanmanıza izin verir. Hizmetlerdeki materyalleri önceden yazılı onayımız olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, kamuya açık olarak sergileyemez, yeniden yayınlayamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız. Burada açıkça verilmeyen tüm haklar Uncle Olpy tarafından saklı tutulmaktadır.
Uncle Olpy'nin adı, logosu, ürün adları, tasarımları ve sloganları Uncle Olpy'nin ticari markasıdır ve önceden yazılı onay olmadan kullanılamaz. Shopify'ın adı, logosu ve ürün adları Shopify'ın ticari markalarıdır. Hizmetlerde yer alan diğer adlar ve logolar ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır.
BÖLÜM 8 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR VE ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetlerin bir parçası olarak, üçüncü taraflarca sunulan ve tarafımızca kontrol edilmeyen araçlara veya üçüncü taraf web sitelerine ait bağlantılara erişim sağlayabilirsiniz. Bu araçlar ve siteler "olduğu gibi" sunulur; içeriklerinden veya doğruluğundan sorumlu değiliz. Bu sitelere erişmeyi seçerseniz ilgili üçüncü tarafın kullanım koşullarını ve politikalarını incelemeniz gerekir. Üçüncü taraf ürün ve hizmetleriyle ilgili şikayetler doğrudan ilgili üçüncü tarafa iletilmelidir.
Gelecekte Hizmetler aracılığıyla yeni özellikler sunabiliriz. Bu özellikler de bu Hizmet Şartları'nın konusu olacaktır.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Uncle Olpy, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Ancak mağazamızda yapacağınız her türlü satış ve satın alma işlemi doğrudan Uncle Olpy ile yapılmaktadır. Hizmetleri kullanarak, Shopify'ın sizinle Uncle Olpy arasındaki herhangi bir satışın hiçbir yönünden sorumlu olmadığını; satın alınan ürünlerden kaynaklanan her türlü yaralanma, zarar veya kayıp dahil hiçbir sorumluluk taşımadığını kabul ve beyan edersiniz. Bu vesileyle, Uncle Olpy ile yaptığınız satın alma ve işlemlerden doğan veya bunlarla bağlantılı talepler bakımından Shopify'ı ve bağlı kuruluşlarını açıkça ibra edersiniz.
BÖLÜM 10 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel veriler Gizlilik Politikamıza (KVKK Aydınlatma Metni dahil) tabidir. Hizmetleri kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu kabul edersiniz.
Hizmetler Shopify tarafından barındırıldığı için Shopify, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel verilerinizi işler. Bu veriler, Hizmetin sunulabilmesi amacıyla yurt dışında bulunan Shopify ve üçüncü taraflara aktarılabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyin.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Herhangi bir fikir, öneri, yorum veya değerlendirmeyi (topluca "Geri Bildirim") bize ilettiğinizde, söz konusu Geri Bildirimi Hizmetleri işletmek, sunmak, geliştirmek ve tanıtmak amacıyla ücretsiz olarak kullanma, çoğaltma ve yayımlama hakkını bize vermiş olursunuz. Geri Bildiriminizin üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğini, hukuka aykırı, hakaret içeren veya müstehcen olmadığını ve zararlı yazılım içermediğini kabul edersiniz.
Hukuka aykırı, saldırgan, iftira niteliğinde veya bu Şartları ihlal eden Geri Bildirimleri izleme, düzenleme veya kaldırma hakkımızı saklı tutarız. Geri Bildirimlerinizin içeriğinden yalnızca siz sorumlusunuz.
BÖLÜM 12 - HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Hizmetlerde zaman zaman ürün tanımları, fiyatları, promosyonları, kargo ücretleri ve stok durumu ile ilgili yazım hataları veya eksiklikler bulunabilir. Bu gibi hatalar tespit edildiğinde bilgileri düzeltme, güncelleme veya hatalı fiyatla verilen siparişi iptal etme hakkımızı saklı tutarız. Siparişiniz iptal edilirse ödemeniz iade edilir.
BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetleri yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Hizmetleri; yasa dışı veya kötü niyetli amaçlarla, mevzuatı ihlal etmek için, fikri mülkiyet haklarımızı veya başkalarının haklarını ihlal etmek için, başkalarını taciz etmek veya zarar vermek için, yanlış veya yanıltıcı bilgi iletmek için, spam veya istenmeyen reklam göndermek için, başka bir kişi veya kuruluşu taklit etmek için kullanamazsınız.
Ayrıca şunları yapmamayı kabul edersiniz: virüs veya zararlı kod yüklemek ya da iletmek; Hizmetlerin herhangi bir bölümünü izinsiz çoğaltmak, kopyalamak veya yeniden satmak; başkalarının kişisel verilerini toplamak; Hizmetlere erişmek için robot, kazıma veya veri çıkarma araçları kullanmak; güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmak.
Bu Şartları ihlal ettiğinizi tespit etmemiz halinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma ve gerekli hukuki yollara başvurma hakkımızı saklı tutarız.
BÖLÜM 14 - AJANLAR
Bir yazılım ajanı (kişi veya kuruluş adına özerk ya da yarı özerk eylemler gerçekleştiren yazılım veya hizmet) aracılığıyla Hizmetlere erişirseniz, ajan kendisini her zaman tanıtmalı, HTTP/HTTPS isteklerinde ajan olduğunu ve adını açıkça beyan etmeli, insan olmadığını gizlememeli ve erişim kısıtlamalarını veya CAPTCHA gibi önlemleri atlatmamalıdır. Bir ajanın Hizmetlere erişmesini teknik önlemler dahil olmak üzere sınırlandırma veya engelleme hakkımızı saklı tutarız.
BÖLÜM 15 - SORUMLULUK
Hizmetler üzerinde sunulan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Hizmetlerin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmeyiz.
Emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı, gelir kaybı ve veri kaybından sorumluluğumuz kapsam dışıdır. Ancak bu Şartlardaki hiçbir hüküm; ayıplı mal sorumluluğumuzu, kasıt ve ağır kusurdan doğan sorumluluğumuzu veya tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlandırmaz ya da ortadan kaldırmaz.
Sizin bu Şartları veya mevzuatı ihlalinizden doğan üçüncü taraf talepleri bakımından, mevzuatın izin verdiği ölçüde bizi ve Shopify'ı zararlardan ari tutmayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 16 - FESİH, BÖLÜNEBİLİRLİK, FERAGAT VE DEVİR
Bu Şartları ihlal etmeniz halinde Hizmetlere erişiminizi bildirimde bulunmaksızın sonlandırabiliriz. Fesih, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini etkilemez.
Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz olduğuna karar verilirse, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Bir hakkı kullanmamamız o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Şartlar ile yayımladığımız politikalar, Hizmetlerin kullanımına ilişkin aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur.
Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı önceden yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Biz hak ve yükümlülüklerimizi devredebiliriz.
BÖLÜM 17 - UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda, tüketiciler için ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ya da Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
BÖLÜM 18 - BAŞLIKLAR VE DEĞİŞİKLİKLER
Bu Şartlardaki başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla eklenmiştir.
Hizmet Şartlarının en güncel versiyonunu bu sayfada dilediğiniz zaman inceleyebilirsiniz. Bu Şartların herhangi bir bölümünü web sitemizde güncelleme yayımlayarak değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikleri ilgili mevzuata uygun şekilde size bildiririz. Değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikler, yayımlanmadan önce verilmiş siparişlerinizi etkilemez.
BÖLÜM 19 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı info@uncleolpy.com adresine gönderebilirsiniz. dorA Atölye Reklam Tasarım ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.
Marka: Uncle Olpy
Adres: İnönü Mah. Alpkaya Cad. Poyraz Apt. No: 35 D: 1 34755 Ataşehir / İstanbul Telefon: 0552 131 09 05
Vergi Dairesi / No: Kozyatağı VD / 3101538709
E-posta: info@dorahealth.com